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咨詢式培訓模式
來源: | 作者:hk05fd07 | 發布時間: 2014-12-26 | 1545 次瀏覽 | 分享到:


咨詢式培訓模式是為了有效提升企業人力資本,解決個人及組織在管理中出現的問題而研發的一種全新的咨詢式培訓模式,因為它具有鮮明的特點,區別于傳統的企業內訓,所以行業內稱為咨詢式培訓模式。它通過運用體系化的工具方法,在培訓前、培訓中、培訓后實施,充分調動所有相關人員參與,通過實施四級評估體系,以達到人力資本增值,企業績效提升的培訓目標。
咨詢式培訓模式的特點:
1.人力資本增值:人力資本是通過教育、培訓、保健、勞動力遷移、就業信息等獲得的凝結在員工身上的知識、技能、健康狀況和水平的總和。企業人力資本的存量和增量決定了企業有多大的競爭力。本培訓模式能有效提升員工的學習能力、溝通能力、合作意識、自我認識能力,使企業人力資本增值。

2.聚焦問題:根據官方權威數據顯示,培訓只能解決30%的企業在管理出現的問題。咨詢式培訓2.0模式培訓的目標就是幫助企業解決問題,通過體系化的工具方法及全體人員的能力合作,我們解決的問題數量與質量要遠遠高于普通培訓。

3.四級評估:1959年,唐納德?柯克帕特里克提出了培訓效果評估的四層次模型以來,培訓效果就成為了培訓界最受關注的課題。培訓的一級、二級評估被眾多的機構和企業采用,企業界和理論界都有非常成熟的方法和工具,而第三、四級的評估到目前為止,一直沒有得到有效的解決。咨詢式培訓2.0模式能夠非常好的解決這個問題,從而在員工行為和企業業績層面取得很好的培訓效果。

4.體系化方法論:經過多年的實踐積累,通過不斷完善與創新,咨詢式培訓模式逐漸形成了自己一套體系化的方法論,通過在培訓前、培訓中、培訓后的系統化實施,從而保證培訓取得超出預期的收益。

5.全員參與:為了保證取得預期的培訓效果,在整個培訓體系中有若干種不同角色的人,在不同的培訓階段發揮各自的作用。這幾種人包括領導者、組織者、指導者、承辦者、參與者、配合者等,只有不同角色的人一起參加,各自發揮自己的作用才能使整個培訓取得較好的培訓結果。

6.博采眾長:咨詢式培訓模式借鑒了國際行動學習協會(WAIL)的Action Learning技術,International Society for Performance Improvement的Human Performance Technology(HPT)技術,以及國內、國際知名咨詢公司,如IBM、華夏基石、中華薪酬網等公司的咨詢方法,并結合中國式管理的特點和客戶需求研發創新的一種培訓模式。

角色定位
1、 領導者
工作職責
1) 參與發起本次培訓,宣傳推廣培訓的意義及模式
2) 組織監督培訓執行,保證培訓效果
3) 建立監督機制,考核組織者和承辦者
4) 關鍵節點出席:開班典禮,結業匯報
任職資格
1) 認同咨詢式培訓模式,對培訓的效果給予很大的期望
2) 在組織中有影響力、號召力和強制執行能力
3) 公司高層或人力資源部負責人
2、 組織者
工作職責
1) 根據領導者的指示具體落實培訓項目
2) 組織協調各方資源,包括供應商、時間、場地、課程、師資等
3) 挑選協調服務參訓者,包括下發通知,組織上課,食宿安排,培訓紀律維護等
4) 監督考核供應商和師資,保證培訓效果
任職資格
1)認同咨詢式培訓模式,對培訓效果寄予很大期望
2)集團公司人力資源部副總或培訓部門負責人
3)執行能力強,要一以貫之,不能虎頭蛇尾
4)責任心強, 能夠克服培訓過程中出現的困難,保證培訓效果
3、指導者
工作職責
1)培訓中期負責按照咨詢式培訓模式,對參訓者進行指導
2)熟悉培訓行業及咨詢式培訓模式,得到官方認證
3)培訓后期能夠參與指導參訓者,幫助方案落地,保證企業業績提升
任職資格
1)專職培訓師,得到中智為太官方授權
2)授課經驗豐富,有服務同行業客戶的成功案例
3)責任心強,對學員提供的問題和遇到的困難能一一解答
4)知識技能豐富,能夠對學員有所幫助
4、承辦者
工作職責
1)按照領導者和組織者的要求,根據企業實際情況撰寫培訓實施方案
2)按照培訓需求制定課程體系,聘請師資
3)負責整個培訓項目的實施
4)負責學員、師資的組織、協調、服務工作
任職資格
1)熟悉行業和企業的特點,了解參訓者的情況
2)有成功實施此類培訓項目的經驗
3)項目經理和工作人員敬業,責任心強,服務意識好
5、參訓者
工作職責
1)通過培訓提升自己的知識技能,使公司的人力資本增值
2)通過培訓解決小組承擔的問題;
3)起草、陳述、匯報方案,方案落地執行。
4)積極參與項目和小組討論,找到問題的解決方案
5)支持變革,包括公司的變革和個人思維模式的轉變
6)挑戰自己,提升自己的學習、溝通、合作、解決問題能力
任職資格
1)滿足培訓項目實施需求,工作與培訓內容相關聯
2)來自不同背景、不同職能部門,不同業務單元、不同層級
3)組織中最優秀、最聰明的人
4)后備人員或未來的領導者
評估體系

自從有了培訓以后,就出現了有關培訓評估模型的探討,柯克帕特里克的四層次模型是最著名的評估框架。該模型認為評估必須回答四個方面的問題,從四個層次分別進行評估,即參訓者的反應(參訓者滿意程度)、學習(知識、技能、態度、行為方式方面的收獲) ;行為(工作中行為的改進);業績(參訓者所在企業增加的業績)對組織和企業的影響。
篩選問題的原則

咨詢式培訓模式是一個通過解決企業實際存在的達成人才開發的目標的一種培訓方式,因此,需要以企業急需解決的實際問題為載體,這個問題需要符合:

重要性:對公司具有重要意義

復雜性:需要大家齊心協力才能解決

緊迫性:如果不盡快解決,其造成的負面影響會很大

收益性:能通過標準對比或財務收益方式,體現其收益性

沒有答案:需要大家齊心協力尋找答案,而且這個問題是管理類問題,而非專業類問題(專業問題可以請專家直接給出答案)

基于以上標準,請您提出2-3個希望在這次培訓中解決的問題。

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